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网站建设通过什么途径了解客户需求

发布于:2014-05-19 10:04来源:未知 URL:飞冠 点击:
1.客户类型的划分:首先要知道,我们的客户是国外客户还是国内客户;网站将要面对的是代理商还是终端客户;是企业形象展示还是个人工作室;网站是为了服务老客户还是吸引新客户。针对不同的客户类型,网站需要满足的客户需求也不会一样,上海网站建设。
2.客户需求的分析:在确定好客户的类型后,就要研究客户所要关注的内容及栏目。那么怎样来确定客户所关注的内容栏目?就要向客户企业的销售人员进行调研;或换位思考一下,假如你是客户,你会从那些方面来考察一个公司。如果你是消费者,你希望看到一个什么样的网站?客户的需求都包括产品的展示,公司的介绍及服务介绍等等都是客户最基本的需求。不同行业的不同网站之间的差别只在于一些个细节上。例如网站的风格,架构,产品以那种方式来展示。当然除了这些基础的需求外,我们还要深层次的挖掘客户的潜在需求。
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